在“诗与远方”深度融合的新时代,文旅产业迎来万亿级市场的黄金发展期。当民宿经济成为乡村振兴的重要引擎,当智慧旅游重构行业服务标准,旅游与民宿专业正站在产业升级的历史交汇点。产教融合,是开启专业建设升级之门的“金钥匙”。为了紧握时代脉搏,找寻教育与产业深度融合的最优解,旅游与民宿教研室的教师们主动出击,走出象牙塔,深入企业开展调研。
一、第一站:山东登州府国际旅行社
山东登州府国际旅行社有限公司经营范围包含旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务、票务代理服务、旅客票务代理、会议及展览服务以及个人商务服务等。
旅行社负责人范增桂毕业于烟台旅游学校,她表示在旅游市场总体向好的大环境下,旅行社在淡季同样面临着诸多挑战与机遇。如何通过新媒体营销在淡季突出重围,成为旅行社需要深入思考的问题。
此外,范增桂表示旅行社发展着力点主要在于精准定位目标客户群体、打造特色旅游产品、使用社交媒体平台进行推广。由于旅行产品迭代升级迅速,山东登州府旅行社每年均前往西北五省进行实地考察,旨在获取最前沿、新鲜的旅游目的地数据。针对淡季市场需求,设计并推出具有吸引力的特色旅游产品是关键。例如青藏沿线分布着多个少数民族聚居区,与少数民族居民交流互动,了解他们独特的风俗习惯、宗教信仰和传统文化,基于此设计独具特色的旅游产品。社交媒体如小红书、抖音等是新媒体营销的重要阵地,制作一系列展示当地美食、美景的短视频,配上生动的音乐和解说,让用户更直观地感受到旅游的魅力。
最后,山东登州府旅行社负责人对我系人才培养提出建议。应届毕业生普遍存在课程设置与市场需求脱节的问题。因此增加企业实习、项目实训环节尤为重要,既提高了学生的实践能力和创新能力,又能更好地适应行业的发展需求。在我系四维协同育人培养模式下,优秀学生于明亮等工作期间表现出超高的职业素养,大大提升了旅行社的服务质量。
二、第二站:与国家高级导游贾艳华的座谈之旅
调研的第二站,旅游与民宿教研室的教师与国家高级导游、新华网文旅推荐官贾艳华进行了座谈。贾艳华导游的抖音账号“仙境贾导”目前拥有70多万的粉丝,在她的视频中,向各地游客分享烟台文化知识、旅游攻略,讲述烟台故事,传播着烟台灿烂悠久的历史文化。
贾艳华导游表示,借助新媒体平台开展旅游推介具有诸多优势。首先,新媒体平台拥有庞大的用户群体和广泛的传播范围,能够快速将旅游信息传递给大量潜在游客。此外,新媒体平台还具备互动性强的特点。通过评论区、私信等方式与用户进行交流,解答疑问,提供个性化的旅游建议,增强用户的参与感和忠诚度。
最后,贾艳华导游对我系人才培养提出相应建议。她提到提升学生的数字化素养日益迫切,如新媒体平台营销、创意设计等。同时,创新思维、学习能力、沟通协作能力及问题解决能力也是必不可少的综合素质。
此次调研活动是旅游与民宿专业产教融合、提升专业建设的重要抓手。既更新了一线教师的教育理念,推动教学改革,又深化了与企业的沟通与合作,实现了教育链与产业链的有机衔接,推动产教融合的纵深发展。今后,我系将为全力打造旅游职业教育创新发展高地、为培养高质量文旅人才而持续发力!